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該当するツアーがありません。 |
| 以下の原因が考えられます。 |
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| 「システムメンテナンス中です」と表示された場合 |
| 状況：予約内容入力時にエラーが発生した。 |
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| 内容入力ページには、時間制限を設けています。一定の時間（２０分間）が過ぎてしまいますと、タイムアウトエラーとなります。 |
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| お手数ですが、一度、商品詳細ページに戻り、ページ更新後、再度カレンダーよりお進み下さい。 |
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| 状況：間違えた入力内容を打ちかえて、再度進もうとしたら、エラーが発生した。 |
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| 入力内容を打ちかえるために、ブラウザの戻るボタンを利用してはいませんか。ブラウザの戻るボタンは対応出来ません。必ず、各ページ下部にある[戻る]ボタンを利用してください。 |
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| お手数ですが、一度、商品詳細ページに戻り、ページ更新後、再度カレンダーよりお進み下さい。 |
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| 状況：クレジットカード・コンビニ決済ページに進もうとすると、エラーが発生した。 |
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| 決済システムの不具合、ご利用環境のセキュリティレベル、OSバージョン等、複数の問題が考えられます。 |
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| .・受信メールを確認し「ご予約ありがとうございます」メールが届いている場合 |
ご予約は正常に完了しております。会員登録された方は、ホームページＴＯＰの会員専用ログインより
お進み頂くと、[決済]ボタンがありますので、そちらより、決済画面へお進み下さい。
それでも進めない場合、又、簡易登録にてご予約頂いた方は、お手数ですが、弊社までご連絡下さい。 |
| .・受信メールを確認し「ご予約ありがとうございます」メールが届いていない場合 |
| ご予約が正常に完了しておりません。再度、ご予約をお願いします。 |
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| 「該当するツアーがありません」と表示された場合 |
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| ・簡単検索の検索条件に一致する商品が有りません。条件を変えて、再検索をしてください。 |
| ・商品閲覧中に起った場合は、何らかの影響で、通信異常が起った可能性があります。 |
| お手数ですが、通信状態を確認を上、ＴＯＰページより、希望商品へお進み下さい。 |
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